对于这个日益壮大的市场，终端客户的服务不容忽视。国家的宏观调整和消费结构的变化，让私人高端红酒消费群体占领主流。

　　一、私人客户数量不断增加

　　随着我国人均消费水平的不断提升，中产阶级群体的不断扩大，葡萄酒私人客户群体也在不断壮大。从2007年到2015年八年的时间里，人均收入水平翻了两到三倍，而进口葡萄酒的价格随着关税的却在不断的降低。加之西方饮食文化在国内的日趋普及与传播，出国旅游也让很多的人了解到了西方的饮酒习惯。

　　人们对生活品质的要求正在不断提升，消费观念也发生了的变化，在以往的消费观念了，人们普遍认为抽烟喝酒非常不好，然而随着时代的变化，小酌怡情的概念逐渐深入人心。红酒的健康时尚元素使它成为很多年轻人生活的一部分。一些在国外喝到一些物美价廉的葡萄酒之后，回到国内开始继续寻找相似的或者一模一样的葡萄酒。

　　二、好的产品是做好服务的基础

　　产品是一个企业赖以生存的基础，是公司持续盈利的法宝，任何靠忽悠的企业都不可能走的长远，只有客户信任产品，才能抓住客户。作为红酒加盟商要非常清楚地知道自己产品的定位，就葡萄酒而言，首先它是酒精饮料，也可以是气氛调和剂，同时也是身份的象征。

　　另外，红酒加盟商需要多元化的产品体系。葡萄酒做为一种农产品，还具有农作物的特性，例如：产地独特性；年份独特性；种植、酿造的独特性。由此导致的结果是市场上有大量的品牌，每一个产品都是独特的，不可复制；一个好的零售商必须有能力满足各种客户的用酒需求，随着客户的成长来变化产品。

　　好多的客户在刚开始的时候喝智利酒，简单易饮，果香饱满，也不贵，后来逐渐不满足于简单的果味，转到波尔多，求更浓郁，喝到勃艮第。后来喜欢雷司令，消费者一直是在转变，红酒加盟商也要跟上节奏，做宽做大产品线，满足用户需求。

　　三、好的售后服务是

　　如果只是单纯的销售掉葡萄酒，却不能很好的服务于客户，好多客户的忠诚度都会有所降低，对于私人客户的维护，除了要具备的葡萄酒知识、侍酒礼仪之外，还要对客户做到嘘寒问暖，经常的短信、微信祝福。

　　可以定期提醒客户所购买葡萄酒的保质期，提醒其不要错过饮用期，新的酒品或者酒款到货邀请客户前来尝鲜。偶尔去客户赠送一些葡萄酒爱好者喜欢的小礼物，增进与客户间的感情，对于客户购买的葡萄酒有条件的话直接帮其送到家中，如果客户是开车来的一定要帮助他送到车上。

　　有了好的产品做为基础，你所销售的葡萄酒是真正客户喜欢的，再加上我们用心的服务，就算是客户去了别家，对比之后也会返回来购买。另外，需要提醒大家的是，既然是私人客户也就是VIP客户，需要让其享受到一定的折扣，感受到我们服务的尊贵。

　　进口红酒市场前景一片广阔，选对产品做好服务，营业额将会不断攀升，醍恩酒业近8年的进口红酒市场操作经验，目前已经拥有460多家加盟商，2000多位经销商，近期醍恩酒业研发的红酒助销宝典横空出世，更好的帮助加盟商快速盈利。